KrishanTours
Conditions générales
Dernière mise à jour : 7 septembre 2026
Informations sur le site Web
Les itinéraires et expériences présentés sur ce site Web sont des exemples de planification et ne constituent pas des offres confirmées. La disponibilité actuelle, le prix, les inclusions et les exclusions seront indiqués dans votre proposition écrite personnalisée.
Accord de réservation
Une réservation n'est confirmée qu'après que vous ayez accepté la proposition finale et que KrishanTours reçoive tout acompte qui y est spécifié. La proposition, la facture et les messages convenus forment le contrat de réservation.
Paiements et prix
Le montant du paiement, la devise, les dates d'échéance et les méthodes acceptées apparaîtront dans votre proposition. Les frais bancaires, de carte ou de conversion de devises sont à la charge du voyageur, sauf indication contraire.
Modifications et annulations
Les conditions d'annulation et de modification, y compris les frais du fournisseur et l'éligibilité au remboursement, seront fournies avant le paiement. Nous expliquerons les changements importants et proposerons des alternatives raisonnables lorsque cela est possible.
Responsabilités des voyageurs
Les voyageurs sont responsables de leur passeport valide, de leur visa, de leur assurance, de leurs conseils de santé et de leur arrivée à l'heure aux points de rendez-vous convenus. Veuillez divulguer vos besoins en matière de mobilité, médicaux, alimentaires ou autres qui peuvent affecter la sécurité du voyage.
Fournisseurs et circonstances hors de contrôle
Les hôtels, les guides, les opérateurs de transport et les prestataires d'activités peuvent fournir des parties d'un voyage. Les conditions météorologiques, l’état des routes, les décisions publiques et d’autres événements échappant à un contrôle raisonnable peuvent nécessiter des changements. Nous vous aiderons et minimiserons les perturbations, mais nous ne pouvons pas promettre que chaque élément prévu fonctionnera inchangé.
Sécurité et conduite
Les voyageurs doivent suivre des consignes de sécurité raisonnables, la loi locale et les règles protégeant les communautés, les lieux sacrés et la faune. Nous pouvons refuser une activité qui présente un risque grave pour la sécurité, la justice ou le bien-être.
Problèmes lors d'un voyage
Signalez-nous rapidement un problème afin que nous ayons une chance équitable de vous aider. Des pièces justificatives peuvent être exigées lorsqu’un remboursement ou une réclamation fournisseur est demandée.
Utilisation du site Web
Le texte, la marque et la conception originale du site Web ne peuvent être copiés à des fins commerciales sans autorisation. Vous ne devez pas interférer avec le site Web, tenter un accès non autorisé ou soumettre du contenu illégal ou abusif.
Conditions applicables
La proposition écrite spécifique est prioritaire si elle entre en conflit avec les informations générales du site Web. Ces conditions doivent être lues avec la politique de confidentialité. Les droits obligatoires en vertu de la loi applicable ne sont pas exclus.