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Krishan Tours Sri Lanka, basé à Panadura, Sri Lanka, contrôle les informations personnelles décrites dans cet avis. Les questions et demandes de confidentialité peuvent être envoyées à [email protected].

Lorsque vous nous contactez ou utilisez le planificateur de voyage, nous collectons les informations que vous fournissez, qui peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou WhatsApp, votre pays, vos dates de voyage, votre groupe, vos intérêts, vos préférences d'hébergement, votre budget et votre message. Nous enregistrons également un IP address pour la prévention des abus et la sécurité des services.

Si vous acceptez les analyses facultatives, Google Analytics reçoit des informations d'utilisation telles que les pages consultées, les informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que l'emplacement approximatif. Analytics est désactivé jusqu'à ce que vous l'acceptiez.

Nous utilisons les informations de demande pour répondre à votre demande, préparer une proposition d'itinéraire, fournir les services de voyage demandés, protéger les formulaires contre les abus et conserver les dossiers commerciaux. Nous ne vendons pas d’informations personnelles et n’utilisons pas les détails des demandes à des fins de marketing sans rapport sans autorisation.

Les demandes sont stockées dans une base de données protégée sur notre serveur et peuvent être envoyées via notre fournisseur de messagerie configuré afin que notre équipe puisse répondre. Les fournisseurs de services traitent les informations uniquement pour fournir des services d'hébergement, de messagerie, de sécurité ou d'analyse. Les demandes IP address sont supprimées après 90 jours. Les enregistrements de demande sont supprimés après deux ans, sauf s'ils sont nécessaires à une réservation active, à une obligation légale ou à un litige.

Vous pouvez refuser les analyses sans affecter le site Web. Selon la loi applicable, vous pouvez demander à accéder, corriger ou effacer vos informations, vous opposer ou restreindre le traitement, ou retirer votre consentement lorsque le consentement est la base du traitement. Contactez-nous à l'adresse ci-dessus. Vous pouvez également contacter l'autorité de protection des données du Sri Lanka.

Nous utilisons des contrôles d'accès, un transport crypté, des autorisations de fichiers restreintes et des sauvegardes pour protéger les informations. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Certains prestataires de services, dont Google, peuvent traiter des informations en dehors du Sri Lanka sous leurs propres garanties.

Nous pouvons mettre à jour cet avis lorsque nos services ou nos obligations légales changent. La date ci-dessus indique la dernière révision.